Модельная библиотека отвечает всем современным требованиям. Современные интерьеры и залы, автоматизация библиотечных процессов, новейшее компьютерное оборудование и высокоскоростной Интернет. Помимо традиционных функций она играет роль социокультурного центра. Местом, где посетителю будет комфортно работать с информацией, где он сможет встречаться с единомышленниками и авторами книг, посещать выставки и лекции, записывать музыку, участвовать в дискуссиях, да и просто переждать дождь за чашкой кофе и газетой.
Своим основным критерием работы новая тихвинская библиотека выбрала стратегию абсолютной открытости. И это подтверждает предложенный тихвинцам городской конкурс на лучшее название библиотеки. По итогам конкурса новая библиотека получила название «Тэффи» в честь писательницы Надежды Александровны Лохвицкой, некоторое время проживающей в Тихвине и избравшей этот псевдоним.
В залах библиотеки, обеспечен максимально свободный доступ к печатным и электронным книгам, периодике, CD, DVD. В каждом зале обслуживания библиотекари-консультанты окажут помощь посетителям как в отборе литературы для чтения, так и в работе с библиотечными технологиями и электронными ресурсами.